De eerste vijf seconden wanneer een klant of parter je bedrijf binnenstapt zijn cruciaal. Wie zit er aan de balie? Krijgen ze een warm, open ontvangst of een gestresseerde blik van iemand die er snel is neergezet? Het onthaal is de eerste kennismaking met je bedrijf en een belangrijk startpunt.
Waarom een senior receptionist(e) een betere indruk geeft
Een gepensioneerde aan het onthaal is als een oma in de keuken. Ze hebben geen instructies meer nodig om alles in goede banen te leiden.
- Authentiek: Authentieker vind je ze niet. Gepensioneerde onthaal medewerkers wekken vertrouwen en zorgen voor een gastvrije sfeer voor iedereen die binnenkomt.
- Stressbestendig: Een telefoon die constant rinkelt, een koerier die staat te wachten en een bezoeker zonder afspraak? Een senior receptionist(e) zal kalm blijven, het overzicht houden en zorgen voor rust aan de vaak drukke ingang van je bedrijf.
- Gastvrij: Ze behandelen elke bezoeker op een warme en authentieke manier. Zullen een praatje slaan waar nodig en zorgen dat iedereen zich op zijn gemak voelt.
Meer dan enkel de telefoon opnemen
Een betrouwbare factor die ervoor zorgt dat de dagelijkse werking vlot verloopt.
Zo kunnen we een Nestor aan het onthaal kunnen omschrijven. Ze zorgen voor een ontzorging van basistaken waardoor de rest van het team zich kan focussen op hun kerntaken. Je kan het zien als een directe investering in je imago. Het verschil tussen "iemand aan de balie" en "een warm en professioneel welkom".
Vragen die werkgevers ook stellen:
- Hoe snel kan ik een vervanger vinden voor mijn zieke receptioniste? Via Nestor kan dit vaak binnen 24 tot 48 uur. In onze database van 80.000 kandidaten zitten zeker genoeg mensen die zelfstandig kunnen inspringen, precies omdat ze de rol door en door kennen.
- Kan een 60-plusser overweg met een digitale telefooncentrale of een online agenda? Ja, absoluut. Onze kandidaten hebben de digitale evolutie op de werkvloer meegemaakt en zijn vertrouwd met de courante kantoorsoftware. Een digitale agenda of telefooncentrale is voor hen geen enkel probleem.
- Kan ik iemand inhuren voor enkele vaste halve dagen per week? Zeker. Deeltijdse en flexi-job opdrachten zijn ideaal voor deze gepensioneerde. Veel van onze Nestors zijn specifiek op zoek naar een parttime engagement.
- Wat is het voordeel van een 60-plusser aan het onthaal van een zorginstelling? In een zorgomgeving is de rustige, empathische en geruststellende uitstraling van een senior onthaal medewerker niet te missen. Ze zijn de perfecte persoon om patiënten en hun families op te vangen.
Interesse?